Política de Flexibilidade Companhias de Cruzeiros!

NAVEGUE COM CONFIANÇA!


Descubra mais!

Programa de reservas flexíveis!


MSC Cruzeiros


A MSC Cruzeiros quer garantir a você as condições de reserva mais flexíveis, para que você possa continuar viajando com tranquilidade.


Reserve agora e tenha a opção de alterar seu cruzeiro com condições flexíveis:

 

Para todos os cruzeiros reservados entre 1 de agosto e 31 de dezembro de 2020, com embarque até outubro de 2021:

 

  • Possibilidade de remarcar a viagem até 15 dias antes do embarque, caso tenha reservado apenas o cruzeiro (exceto tarifa Super Bingo), ou até 21 dias antes do embarque para reservas na tarifa Super Bingo ou no caso de pacote Fly & Cruise da MSC.*
  • A nova viagem deve ter início até 31 de dezembro de 2021**. Caso a nova reserva seja mais cara que a original, o valor da diferença deverá ser pago pelo hóspede. Caso a reserva seja mais barata que a original, não haverá reembolso de valores.
  • Em caso de cancelamento, serão aplicadas as multas de acordo com os termos e condições.


*Exceto em casos onde existe cobrança adicional pela companhia aérea

**A carta de crédito não poderá ser utilizada para reservas em fretamentos ou grupos de terceiros.




Royal Caribbean


Com a politica "Navegue com Confiança", a Royal Caribbean oferece mais flexibilidade e benefícios para você reservar seu próximo cruzeiro.


CARTA DE CRÉDITO PARA CRUZEIRO FUTURO

Necessita cancelar sua viagem? Basta solicitar até 48hrs antes do embarque, e iremos oferecer 100% de crédito para navegar em qualquer cruzeiro até 30 Abril de 2022



Os hóspedes podem cancelar seu cruzeiro até 48 horas antes do embarque (esse prazo deve considerar os horários de funcionamento do escritório da R11 Travel).

Reservas dentro do prazo de penalidade

  • Para cancelamentos dentro do prazo de penalidade da reserva, uma Carta de Crédito para Cruzeiro Futuro (FCC) será emitida em até 45 dias úteis a partir da solicitação do cancelamento, no valor total da tarifa do cruzeiro.
  • O valor das taxas e gorjetas será reembolsado em até 60 dias úteis a partir da solicitação do cancelamento, na forma original de pagamento.
  • Caso o hóspede opte pelo Cancelamento e não pela Carta de Crédito, cláusulas contratuais de penalidade serão aplicáveis de acordo com a antecipação do cruzeiro.

Reservas fora do prazo de penalidade

  • Para cancelamentos fora do prazo de penalidade da reserva, somente a opção de reembolso integral estará disponível. Neste caso, será retido 5% do valor total do cruzeiro, a título de taxa administrativa.



PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS

  • Período de Reserva: qualquer reserva criada até 30/11/2020
  • Saídas aplicáveis: todas com embarque até 30/04/2022 (com exceção da opção de reagendar para o ano seguinte).




Norwegian Cruise Line


Com a politica "Peace of Mind", a Norwegian Cruise Line oferece mais flexibilidade e benefícios para você reservar seu próximo cruzeiro.


Cancele até 48 horas antes do embarque:

Para todos os cruzeiros com reservas novas, você pode solicitar a carta de crédito até 48 horas antes da data de início da viagem.


Crédito de 100% para um cruzeiro futuro

Aproveite a flexibilidade de usar seu crédito de 100% para um cruzeiro futuro até 31/12/2022. A nova reserva deve ser feita dentro de um ano da data do cancelamento.

 





Consulte TW Viagens para duvidas e mais informações.





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